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Política de protección de datos

 
Al utilizar el presente sitio web y/o al comunicarse electrónicamente con KOLYY, se recogen y tratan datos personales de los usuarios. Dicho tratamiento se rige por esta política de privacidad en los siguientes términos:
 
 
Responsable del tratamiento
El responsable es la entidad Petki Labs, S.L con CIF B02878866 y domicilio social en c/ Ramon Escayola 20, Sant Cugat del Vallés, 08197 (en adelante, el “Responsable”), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 47565, folio 173, hoja número B-555765. 
 
 

Consentimiento y mayoría de edad
El usuario manifiesta ser mayor de edad y acepta que los datos cedidos quedarán incorporados en nuestros ficheros y serán tratados según lo establecido en nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Condiciones de Uso del Sitio Web.
 
 
Tipo de datos
Los datos se corresponden con datos personales, bancarios, identificativos y de contacto, de aquellas personas que se han puesto en contacto con nosotros para participar en nuestras promociones, solicitar información, adquirir algún producto o recibir algún servicio, permitir que terceros les localicen en caso de pérdida de la mascota, ayudar a terceros a encontrar a sus mascotas extraviadas y/o recibir alertas sobre los principales eventos en relación con el calendario de sus mascotas.
 
 
Finalidad
Tratamos la información que nos facilitan los usuarios con el fin de atender las peticiones recibidas (participación en promociones, adquisición de productos, solicitudes de información, participación en la comunidad, compra de productos o prestación de servicios, permitir que terceros les localicen en caso de pérdida de la mascota, ayudar a terceros a encontrar a sus mascotas extraviadas y/o recibir alertas sobre los principales eventos en relación con el calendario de sus mascotas, etc.).
Asimismo, cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso a tal efecto o cuando la legislación y/o el interés legítimo lo permita le mantendremos informado de nuestra actividad y novedades comerciales.
 
 
Confidencialidad y conservación de datos
Los datos serán conservados mientras la relación existente con el usuario siga vigente y éste no solicite la supresión de los mismos. Cuando los datos personales ya no sean necesarios para dar cumplimiento al fin para el cual fueron recabados y mientras los mismos no sean cancelados se conservarán de forma bloqueada para responder ante posibles reclamaciones. Los datos personales serán siempre tratados de forma confidencial.
 
 
Justificación del tratamiento
El tratamiento encuentra su base legal en el consentimiento otorgado por el interesado o, en su caso, en el interés legítimo del Responsable en mantener la relación existente con el usuario o para ejecutar un contrato.
 
 
Veracidad de los datos
El usuario se compromete a facilitar datos verdaderos, exactos y completos. En especial, y en relación con el servicio “Perros Perdidos” resulta esencial que el usuario se cerciore de la exactitud y veracidad de los datos personales que facilita para ser localizado. En caso contrario, nos reservamos el derecho de no llevar a cabo la prestación de servicios, el envío de obsequios/compras y/o consulta informativa.
El usuario se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los datos personales que haya facilitado.
El usuario es el único responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar la falta de veracidad de los datos.
 
 
Comunicación de datos
Los datos del usuario podrán ser cedidos y alojados por encargados de tratamiento (empresas que realizan envíos, entidades bancarias, fabricantes y/o empresas grabadoras de placas, etc.) con el fin de llevar a cabo las promociones en las que participan los usuarios y las compras o solicitudes de información y/o prestación de servicios tramitadas por los usuarios. Aunque no están previstas, se podrían comunicar datos a países extracomunitarios siempre que se den las condiciones legales para ello.
 
 
Medidas de seguridad
Los datos personales de los usuarios serán protegidos garantizando un nivel de seguridad adecuado de conformidad con la normativa existente en materia de protección de datos.
 
 
Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición o solicitar la portabilidad de sus datos así como revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo electrónico a team@kolyy.com, siempre adjuntando una fotocopia del DNI. Para garantizar la confidencialidad de los datos, nos reservamos el derecho de adoptar todas las medidas razonables para confirmar la identidad del usuario antes de proporcionarle información sobre los datos personales que podamos tener.
 
En particular, podrá solicitar:
     - El acceso a sus datos personales para saber cuáles de ellos estamos tratando y con qué finalidades.
     - La rectificación de datos personales inexactos.
     - La supresión de sus datos personales cuando la legislación lo permita.
     - La limitación en el tratamiento de sus datos personales.
     - La portabilidad de sus datos cuando la legislación lo permita.
     - La oposición al tratamiento de sus datos personales.
     - La revocación de su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
 
En todo caso, si considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
 
 
Cookies
Únicamente utilizamos dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (“cookies”) una vez que el usuario haya otorgado su consentimiento a ello a través de la ventana emergente del navegador al acceder al sitio web por primera vez y de conformidad con nuestra Política de Cookies.
 
 
Última actualización: abril 2021